Vor dem Hintergrund einer Gesundheitsgefährdung,  ist ein stabiler und kontinuierlicher Begleitprozess angeraten.
Passende Hilfe ausfindig und dem Unterstützten zugänglich zu machen, erfordert in einem stark ausdifferenzierten System sozialer Dienstleistungen (pflegerische, medizinische, therapeutische und administrative) spezifische und professionelle Unterstützungsarbeit.
Diese folgt dem Prinzip der Selbstorganisation durch die Betroffenen, der Freiwilligkeit und der Nutzung vorhandener Strukturen durch prozessorientierte Einbindung sämtlicher vorhandenen institutionellen Einrichtungen.

Somit umfasst der Case Management Regelkreis die gesamte Versorgungsplanung der Betroffenen über Professions- und Organisationsgrenzen hinweg.